La Universidad Francisco de Vitoria se enfrentaba a un problema de capacidad en sus aparcamientos. Durante el análisis detectamos que el servicio de benefits que ofrecían tenía un potencial enorme — limitarlo a su cartera existente de clientes era un desperdicio. Se lo planteamos al cliente.

Jori& ofrecía benefits a sus clientes pero sin una plataforma digital propia que los articulara. La auditoría de UX reveló que el problema no era de usabilidad — era de posicionamiento y de producto.

Descripción del proceso de diseño: research, arquitectura de la información, sistema de diseño y colaboración con desarrollo.

Acompañamos la transformación completa: creamos la propuesta de valor y el branding propio de Aporta, diseñamos el ecosistema digital completo — web de captación, app para el usuario final y entorno exclusivo para el empleado —, y colaboramos estrechamente con el equipo técnico para integrar el front-end con un backoffice complejo de gestión empresarial.

Resultado: Aporta dejó de ser una funcionalidad de apoyo para convertirse en una solución de mercado autónoma. Jori& diversificó sus ingresos y empezó a captar clientes fuera de su core tradicional.